Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, giặt ủi.
• Thời gian yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
• Có hóa đơn hoặc mã đơn hàng hợp lệ.

2. Trường hợp được hỗ trợ

• Sai size: Đổi size miễn phí (nếu còn hàng), khách trả phí ship hoàn.
• Sai màu: Đổi sang màu đúng hoặc hoàn tiền nếu hết hàng.
• Lỗi sản phẩm: Đổi mới hoặc hoàn tiền 100%, shop chịu phí ship.

3. Quy trình

1. Liên hệ hotline hoặc form liên hệ kèm mã đơn hàng.
2. Gửi ảnh sản phẩm (nếu lỗi) và lý do đổi trả.
3. Nhận xác nhận và hướng dẫn gửi hàng về kho.
4. Xử lý trong 3–5 ngày làm việc sau khi nhận hàng.

4. Liên hệ

Hotline: 0385170648 · Email: cskh@gmail.com